Girokontovergleich der Postbank – Oktober 2017

Bewertung
90/100
GUT
Zinsen & Gebühren
Zinsen: 28/30
Dispozinsen: 8/10
Gebühren: 18/20
Total: 54/60
Support
Hotline: 4/5
Beratung: 8/10
Angebote: 5/5
Total: 17/20
Online Plattform
Einstellungen: 10/10
Anwendung: 4/5
Sicherheit: 5/5
Total: 19/20

girokonto-postbankBereits auf der eigenen Homepage wirbt die Postbank ganz stark für das eigene Angebot, mit dem es möglich sein soll, unter anderem eine satte Prämie für sich in Anspruch zu nehmen. Für viele Kunden ist dies anscheinend einer der Gründe dafür, dass sie sich genau für dieses Girokonto entscheiden. Nun stellt sich die Frage, welche Vorteile sich denn in der Praxis bieten. Bereits zu Beginn sei hier einmal ganz klar gesagt, dass das Konto an sich nicht immer kostenlos ist. Dies ist nur dann der Fall, wenn eine beleglose Kontoführung vom Kunden gesichert werden kann. Ansonsten fällt monatlich eine kleinere Gebühr für die Nutzung an. Auch hier handelt es sich zudem um eines der sogenannten Kombiangebote, bei denen auch noch andere Faktoren eine Rolle spielen. So wird zum Beispiel nicht direkt darauf geachtet, dass die Kunden nur ein Girokonto eröffnen. Ganz automatisch sichern sie sich dabei auch eine VISA Karte, die im ersten Jahr kostenlos bezogen werden kann, danach aber 22 Euro pro Jahr kostet. Des Weiteren ist die Verzinsung des Guthabens in diesem Fall auf dem Girokonto selbst nicht gegeben, was ebenfalls als Nachteil gesehen werden kann. Insgesamt bekommen die Kunden hier also direkt einen ganzen Verbund an unterschiedlichen Konten auf die Nase gedrückt, die sie vielleicht in der Form gar nicht für sich selbst nutzen wollten. Weiters ist es in Kombination mit dem Tagesgeldkonto möglich über 1,00 % Zinsen zu erhalten.

Wichtige Fakten:

  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose EC-Karte
  • Kreditkarte im ersten Jahr kostenlos

Sicherheit

Bei der Postbank sorgen ganz unterschiedliche Wege und Möglichkeiten dafür, dass sich die Kunden ihres Geldes recht sicher sein können. So beginnt es zum Beispiel damit, dass die Seite selbst verschlüsselt ist, sodass keine Informationen nach außen durchdringen können. Dafür sorgt unter anderem die SSL-Technik, die im Bereich des Online Bankings in etwa als das beste gilt, das man aktuell für sich in Anspruch nehmen kann. Dies bedeutet, dass unbefugte Personen von Anfang an im Grunde keine Chance haben, an die Daten der Kunden zu gelangen.

ALLE GIROKONTEN DER POSTBANK

Giro plus

  • € 3,90 Kontogebühr
  • 12 Girobriefe
  • gratis Bargeldabhebung

Giro extra plus

  • € 0 – € 9,90 Kontogebühr
  • gratis Wertpapierdepot
  • gratis Bargeldabhebung

Giro direkt

  • € 1,90 Kontogebühr
  • Auftragserteilung per Fax
  • gratis Bargeldabhebung

Giro start direkt

  • € 0 Kontogebühr
  • Vorteilsaktionen
  • gratis Bargeldabhebung

Giro Basis

  • € 5,90 Kontogebühr
  • gratis Daueraufträge
  • gratis Bargeldabhebung

Fohlen Konto

  • für Studenten
  • gratis Kontoauszüge
  • gratis Bargeldabhebung

Support und Kundenservice

postbankEs beginnt bereits damit, dass der Support an sich auf ganz unterschiedlichen Wegen erreicht werden kann, was es noch einfacher macht, schnell einen guten Ansprechpartner für sich selbst zu finden. Des Weiteren wird darauf geachtet, dass die kostenlos zu erreichende Hotline fast zu jeder Zeit des Tages über besetzt ist. Sollte sich daher auch einmal ein etwas dringlicheres Problem aufdrängen, hat man auf alle Fälle die Chance, dieses dann doch recht schnell aus der Welt zu schaffen. Wer sich diesen Punkten bewusst ist, der wird auf jeden Fall die Erfolge mit auf die eigene Seite ziehen.

Auf der anderen Seite ist es vor allen Dingen die nicht abzusprechende Kompetenz der Mitarbeiter, die sehr viel dazu beiträgt, dass Probleme und Schwierigkeiten sehr schnell und präzise gelöst werden können. Dies ist absolut begeisternd, da man sich selbst als Kunde davon überzeugen kann, was für gute Möglichkeiten und Optionen sich in diesem Rahmen bieten. Man muss deshalb wirklich sagen, dass es mehr als sinnvoll ist, die Bank  gerade auch aus diesem Grund mit in den Kreis der echten Favoriten zu nehmen, die sich klar in den Vordergrund drängen. Dies kann man dann für sich nutzen, wenn man sich dazu entschließt, genau diese positiven Faktoren ins Auge zu fassen.

Kontoeröffnung

Die Eröffnung eines solchen Girokontos bei der Bank ist auch deshalb nicht schwer, weil sie zu großen Teilen über das Internet abgeschlossen wird. Dies bietet unter anderem natürlich eine sehr große zeitliche Ersparnis, die man in der Form oft so gar nicht gewohnt ist. All diese Gründe sind am Ende des Tages eben auch dafür verantwortlich, postbank_dedass man selbst so sehr davon profitieren kann. Zuerst wird der Kunde dabei zu einem Formular geleitet, welches er direkt im Internet ausfüllen kann. Auf dem Weg zu den Erfolgen ist dies eigentlich aber nur der erste Schritt. Weiter geht es dann mit der Verifizierung der persönlichen Identität, wofür die Postbank direkt zwei ganz unterschiedliche Wege an die Kunden richtet. Zum einen bietet sich natürlich die Möglichkeit, mit dem Personalausweis einen Live Chat mit einem der Mitarbeiter des Unternehmens zu betreten. Eine Alternative dazu wäre es, einfach mit den Formularen und dem Ausweis zu einer Filiale der Deutschen Post zu gehen. Dort kann dann ein Mitarbeiter die angegebenen Daten im Formular mit denen auf dem Ausweis vergleichen, wodurch man in der Regel schnell zu der endgültigen Freischaltung des Kontos kommt. Alles in allem ist es also in der Tat möglich, die gesamte Prozedur innerhalb von nur wenigen Werktagen direkt hinter sich zu bringen. Dies liegt aber auch daran, dass die Postbank sehr viel Wert auf eine schnelle und unmittelbare Bearbeitung legt, wovon die Kunden dann in der Regel ebenfalls profitieren können.

Vorteile

  • schnelle Kontoeröffnung möglich
  • hohe Sicherheitsstandards

Nachteile

  • keine Guthabenzinsen auf dem Girokonto
  • kein Einzelangebot für ein Girokonto vorhanden

Fazit

Alles in allem kann man sagen, dass die Postbank ein gutes Angebot an die Kunden richtet. Einzig die Konditionen sind an mancher Stelle etwas kritisch zu betrachten, so ist zum Beispiel der Dispo-Kredit sehr teuer. Wer aber viel Wert auf Sicherheit legt, ist bei der Bank auf jeden Fall richtig.

Details über das Konto

Grundgebühr: kostenlos
EC-Karte: kostenlos
Kreditkarte: kostenlos
Habenzinsen: bis 0,00 %
Dispozins: 10,55 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeld abheben: 9.000 Geldautomaten der Cash Group
Kontozugriff: Online-Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

logo_die_welt 1. Platz für Finanzberatung „Service Champion“ von Oktober 2015
focus-money 1. Platz für Sicherheit und Kundenorientierung von Juli 2015

Kundenbewertungen

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Erfahrungen und Bewertungen von anderen Usern.

  • Sicherheit
    94%
  • Support
    93%
  • Online Plattform
    93%

20 Bewertungen

Fred24.11.2016
  • Sicherheit
    91%
  • Support
    92%
  • Online Plattform
    96%
Konto und Kreditkarte kann ich hier ohne extra Gebühren haben. Ansonsten keine Probleme.
Sarah 10.11.2016
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    91%
  • Online Plattform
    92%
Mittels mTan werden die Buchungen per Handy bestätigt. Das online Banking ist übersichtlich. Man findet sich rasch zu recht.
Patrick P.10.09.2016
  • Sicherheit
    84%
  • Support
    86%
  • Online Plattform
    80%
Girokonto und Tagesgeldkonto hier eingerichtet. Alles ging bis ohne Probleme. Sehr hohe Prämien!!
Stephanie19.08.2016
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    94%
Internetauftritt gefällt mir.
Mathias 16.03.2016
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    98%
Unzählige Geldautomaten (von der CashGroup), wo man kostenlos abheben kann. Super Prämien! Generell unkompliziert und sicher
Stephan 14.03.2016
  • Sicherheit
    97%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    99%
Rascher Service. Es funktioniert alles einfach und unkompliziert.
Jan 09.03.2016
  • Sicherheit
    91%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    92%
Sicher eines der besten online banking auf dem Markt.. Zuverlässig, geht rasch von der Hand, gut übersichtlich.
Tanja 07.03.2016
  • Sicherheit
    89%
  • Support
    92%
  • Online Plattform
    91%
Die € 250 Amazon-Gutscheine zur Eröffnung des Kontos als Neukunde war für mich entscheident.. Die Eröffnung ging schnell und ohne Schwierigkeit. Klare Struktur beim Online Banking
Nicole 05.03.2016
  • Sicherheit
    93%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    89%
Bearbeitung & Konditionen sind hier in Ordnung. Sehr guter Bonus!!
Sabine 01.03.2016
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    96%
Die Konto-Eröffnung ans sich ging schnell vorüber. Prämien sind hier natürlich spitze!.
Jörg 22.02.2016
  • Sicherheit
    100%
  • Support
    100%
  • Online Plattform
    100%
Intuitives Online Banking. Keine Gebühren f. EC Karte und das Konto generell. Amazon Gutscheine im Wert von 200 Euro – ja sicher!!!
Juliane 19.02.2016
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    87%
  • Online Plattform
    99%
Bei den Bonus und Prämien kann man zufrieden sein.
Petra 17.02.2016
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    93%
  • Online Plattform
    100%
Klare Struktur im Online Bereich. Prämien wurden eingehalten. Zufrieden!!
Nik08.02.2016
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    92%
Gratis Kontoführung, gesamte Abwicklung ging einfach. Gute Prämie.
Melanie N.29.01.2016
  • Sicherheit
    93%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    98%
Der Tele-Banking der Bank ist gut aufgebaut und ohne lästiger Werbung. Die Eröffnung ging schnell (über Postid-Verfahren)
Wolfgang 22.01.2016
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    91%
Unkomplizierte Eröffnung des Kontos, wenig Papier.
Ulli16.01.2016
  • Sicherheit
    97%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    98%
Nach ein paar Tagen kamen Unterlagen und Karten an. Der Service ist kompetent. Super Prämien
Sandra B.11.01.2016
  • Sicherheit
    85%
  • Support
    83%
  • Online Plattform
    87%
Kann fast überall kostenlos Geld abheben. Die Dispozinsen sind aber etwas höher als bei anderen Banken.
Sebastian 30.12.2015
  • Sicherheit
    98%
  • Support
    92%
  • Online Plattform
    89%
Für Neukunden gibts hohe Prämien. Geordnete Ansicht beim Online Banking und Mobile Banking.
Karl27.12.2015
  • Sicherheit
    94%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    91%
Kann fast überall kostenlos Geld abheben. Die Dispozinsen sind aber etwas höher als bei anderen Banken.
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